Стоимость улыбки Не происходило ли ЭТО с Вами?


Для большинства из нас отпуск — скромная ожидаемая награда за длительный и непосильный труд. Поэтому отпускная поездка заранее тщательно планируется, с завидной дотошностью уточняются детали путешествия, скрупулезно строится адекватная картина времяпрепровождения. К сожалению, свойственная для романтичных утонченных натур непрактичность в точных бытовых вопросах (в особенности, если дело касается нетрадиционного быта), обуславливает несоответствие нашей внутренней картины и той реальности, в которую приходится окунаться постфактум.

Вызванные дисгармонией конфликтные ситуации не облегчают жизнь ни нам, ни людям, окружающим нас. Лучший выход из конфликтной ситуации — ее избежание.

Этот совет — рекомендация к повышению персональной осведомленности о предстоящем приключении. Но коль Вы уже стали ее участником, постарайтесь отнестись к небольшим превратностям судьбы с улыбкой, в точности как сейчас относитесь к ситуациям, описанным ниже. "Я столкнулась с настоящим хамством со стороны персонала отеля: официанты в ресторане говорили только на английском или французском.

По этой причине мне каждый раз приходилось объясняться с ними жестами. Во время одного из таких "разговоров" я нечаянно опрокинула бутылку красного вина, чем безнадежно испортила свою одежду.

Прошу возместить мне стоимость платья ($600) и бутылки марочного вина ($20)" (Требование туристки, отдыхавшей в отеле З* в Тунисе) "При покупке тура я просила менеджера забронировать гостиницу, где прямо в номере можно было бы кипятить воду. Сотрудник вашего агентства понял меня превратно и забронировал номер с кофеваркой.

Но в ней невозможно было кипятить бигуди, а потому мне пришлось каждый день делать укладку в парикмахерской" (Из претензии путешественницы, вернувшейся с Кипра) "Нас поселили втроем в двухместный номер. Сотрудники гостиницы, очевидно, сочли, что достаточно лишь поставить в комнату дополнительную кровать. Но воды в кране хватало только на двоих, и

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *