Как изящно они обходят "проблемные точки" гостиничного сервиса, какие тактичные определения дают недостаткам! Но хватит морочить голову клиентам.
Из этой статьи вы узнаете, что турагенты все-таки имели в виду, когда расписывали вам номер и гостиничный сервис. Профессиональные термины есть у многих специалистов, и все они почему-то ждут от клиентов понимания своего "птичьего языка". Работники цифровых фотолабораторий с презрением смотрят на тех, кто не знает что такое "кат" или "оверол". Автослесари считают, что любой водитель должен с ходу определять размер зазора между седлом и клапаном.
И турагенты туда же. Двухместный номер они называют "даблом", а если кровати в нем раздвигаются, но "твином". Если же кровать одна, но огромная – "дабл King Size". А уж как изящно они обходят "проблемные точки" гостиничного сервиса, какие тактичные определения дают недостаткам! Но хватит морочить голову клиентам.
Из этой статьи вы узнаете, что турагенты все-таки имели в виду, когда рассказывали вам о номере и услугах в гостинице. Достаточно часто в туристических каталогах можно встретить обозначение HV-1 или HV-2. При этом даже турагенты не всегда могут внятно объяснить разницу между обычным отелем "5 звезд"