США: United Airlines отказалась платить за собственные ошибки


United Airlines отказалась подтвердить не одну тысячу билетов на трансатлантические перелёты первым классом, которые были проданы по нереально низким ценам из-за компьютерного сбоя. Все билеты, как пишет Вusiness Тraveller, были проданы через собственную систему бронирования авиакомпании.
11 февраля, из-за технической ошибки, система бронирования авиакомпании United Airlines предлагала пассажирам билеты в салон первого класса на трансатлантические перелёты за мизерные 51 доллар. Большинство билетов были приобретены жителями Европы. Такая ошибка произошла из-за третьей стороны – ресурса, который переводил датские кроны и британские фунты в доллары.
United отказалась подтвердить данные транзакции, но, вероятно, авиакомпании придется пойти на уступки. Это будет зависеть от того, как много туристов подадут в суд на перевозчика, и как это будет сказываться на репутации авиакомпании.
Пока же авиакомпания официально переложила ответственность на ресурс, который и совершил ошибку при переводе европейских валют в доллары США.