Со вторника, 27 октября, деньги за билеты «Трансаэро» с перевозкой после 15 декабря можно будет вернуть в офисах Сбербанка.
Авиакомпания «Аэрофлот» разъяснила правила возврата билетов «Трансаэро» с перевозкой после 15 декабря. Пассажиры, совершившие покупку на сайте авиакомпании, или в собственных офисах продаж должны скачать специальную форму, заполнить ее и отправить ее по адресу: rev_reservation@transaero.ru. В заявке необходимо указать фамилию, номер рейса, дату вылета, номер авиабилета, электронную почту, контактный телефон. По той же схеме следует действовать тем, кто приобретал билеты у агентов авиакомпании и получил отказ в возврате денег. В отдельных случаях заявку можно заполнить и передать в любой из еще открытых офисов продаж авиакомпании.
Если билеты приобретались по безналичному расчету, то вернуть их со вторника, 27 октября, можно через авторизованные офисы Сбербанка (полный список). Заявки на возврат заполняются от руки в помещении банка. Необходимо будет предоставить следующие данные:
— фамилия, имя и отчество полностью на русском языке и латиницей
— дата рождения
— данные российского паспорта
— данные заграничного паспорта
— номер авиабилета, номер рейса, полный маршрут и дата вылета
— данные свидетельства о рождении, если возврат осуществляется за пассажира до 18 лет.
Срок рассмотрения – 30 дней. По результатам, деньги вернутся на ту карту, через которую была оплачена перевозка, на карту или личный счет пассажира, открытый в любом ПАО «Сбербанка».
Загрузка ...